Publisher's Synopsis
Мир бизнеса меняется каждую минуту, внедрение технологий в мир бизнеса привело к огромным изменениям в том, как предприятия и компании ведут свою деятельность. Внедрение каналов социальных сетей как одного из надежных способов ведения бизнеса привело к большим изменениям.Поэтому целью исследования стало изучение влияния рекламы через Facebook на индивидуальных потребителей в Малави. Цель исследования - выяснить, влияет ли реклама через Facebook на поведение потребителей с точки зрения их отношения, восприятия и опыта. Исследование также показало, что потребители полностью удовлетворены опытом рекламы в Facebook. Исследование также показало, что компаниям важно проводить качественные тренинги по управлению социальными сетями для своих сотрудников по взаимодействию и взаимодействию с клиентами, а также по управлению аккаунтами в социальных сетях. Кроме того, компания должна проводить информационные кампании, чтобы убедиться, что многие ее клиенты полностью осведомлены о рекламе TNM в Facebook.
