Publisher's Synopsis
Este livro transformador revela a intrincada interação entre os Meios de Comunicação Social Online (OSM) e o Electronic Word of Mouth (EWOM) na indústria da cerveja nigeriana. Mergulhando profundamente no coração do comportamento de compra do consumidor, apresenta uma exploração abrangente de como estas forças digitais remodelam as escolhas da marca neste mercado vibrante.A génese desta investigação resulta de uma lacuna crítica - a falta de clareza sobre o impacto exato das redes sociais nas preferências de cerveja no contexto nigeriano. Estudos anteriores centraram-se nos meios de comunicação tradicionais e em diversas variáveis, desde a pressão dos pares aos níveis de rendimento, deixando um vazio na compreensão das nuances do papel dos meios de comunicação social. Este livro colmata este fosso ao investigar estes domínios digitais, apresentando uma imagem holística da tomada de decisões dos consumidores.Empregando o inovador método de amostragem Snowball, vamos tecer ideias sobre o domínio das escolhas dos consumidores. Estes fios, meticulosamente recolhidos através de inquéritos JISC Online, formam uma tapeçaria de perspectivas de 96 consumidores e 11 executivos de marketing imersos na indústria da cerveja nigeriana. A tela criada é depois concretizada através da análise estatística SPSS e de um teste Qui-Quadrado.
