Publisher's Synopsis
Questo manuale deve essere consegnato a tutti i servizi, coordinamenti, reparti e aree dell'ospedale e deve rimanere in ognuno di essi, sotto la custodia della relativa direzione, e a portata di mano di ogni singolo lavoratore, per la sua consultazione e applicazione permanente. Comportamenti violenti di cui le persone possono essere vittime a causa del loro lavoro; la violenza è normalmente associata all'aggressione, ma il concetto include altri comportamenti che possono essere violenti e intimidatori per la persona che li subisce. Tra gli esempi, oltre all'aggressione fisica, vi sono i comportamenti verbali o fisici minacciosi, intimidatori, abusivi e molesti, che possono essere messi in atto "virtualmente" attraverso i media in tempo reale.
