Publisher's Synopsis
Na era digital de hoje, os chatbots tornaram-se parte integrante da prestação de experiências excecionais ao utilizador. Este guia abrangente irá fornecer-lhe uma base sólida para conceber, desenvolver e implementar chatbots inteligentes que podem transformar as interações com os clientes e agilizar as operações empresariais.
Desde a compreensão dos fundamentos da inteligência artificial conversacional e do processamento de linguagem natural (PLN) até ao domínio de técnicas avançadas como o reconhecimento de intenções e a gestão de contexto, este livro abrange todos os aspectos essenciais da construção de chatbots que realmente compreendem e envolvem os utilizadores.
Irá aprender como:
- Implementar modelos robustos de compreensão de linguagem natural (PLN) para interpretar com precisão as entradas dos utilizadores
- Desenhar fluxos conversacionais intuitivos e estruturas de diálogo
- Integrar com APIs e serviços externos para enriquecer as capacidades do chatbot
- Aproveitar técnicas de aprendizagem automática para melhoria contínua
- Assegurar a privacidade, transparência e utilização ética da tecnologia de chatbots
Com exemplos práticos, instruções passo-a-passo e casos de estudo do mundo real, este livro capacita-o a criar chatbots que possam lidar com consultas complexas, fornecer respostas personalizadas e adaptar-se perfeitamente às preferências do utilizador.
Seja desenvolvedor, designer ou profissional de negócios, este livro é o seu guia para navegar no empolgante mundo da inteligência artificial conversacional. Descubra as melhores práticas, insights da indústria e tendências futuras que o ajudarão a manter-se na vanguarda do desenvolvimento de chatbots.
