Publisher's Synopsis
O conceito de qualidade como a entendemos hoje surge no s. XX, mas desde as primeiras civilizações podemos ver a preocupação dos homens por um trabalho bem feito e a necessidade de cumprir certos padrões e assumir responsabilidades. A Manufatura Enxuta é uma filosofia de trabalho, baseada nas pessoas, que define a forma de melhorar e otimizar um sistema de produção com foco na identificação e eliminação de todo tipo de "desperdício", definido como aqueles processos ou atividades que utilizam mais recursos do estritamente necessário. A elaboração dos produtos na área industrial envolve principalmente três etapas: a entrada (pessoal, material, equipamentos, políticas, procedimentos, métodos e meio ambiente), realização do produto ou serviço (processo) e saída (prestação de um serviço e / ou produção de um produto). A metodologia 6σ é baseada na curva da distribuição normal (para saber o nível de variação de qualquer atividade), que consiste em desenvolver uma série de etapas para o controle de qualidade e otimização dos processos industriais.
