Publisher's Synopsis
Reflexiones sobre la Calidad se trata de un conjunto de artículos dedicados a este tema. El libro se estructura para su consulta, sin un orden definido, considerando los temas más relevantes dentro de este tipo de Sistemas de Gestión: Control Documental, Gestión de No Conformidades, Análisis de Riesgos y Oportunidades, Revisión del Sistema, etc. También desarrolla artículos de aspectos conocidos pero fuera de las normas de referencia como las Herramientas de la Calidad y los 10 Principios Fundamentales de la Calidad Total, entre otros.
Está escrito desde la experiencia en consultoría, de más de 20, años considerando en todo momento la implementación y mantenimiento de los Sistemas de Gestión de Calidad actuales. Como guiño a Deming se estructura en cuatro partes siguiendo la metodología PDCA. Independientemente del grado de experiencia en temas de Calidad, este libro está desarrollado, tanto para aquellos que ya tienen experiencia en el tema, como recordatorio y guía de consulta; como para aquellos que están empezando en el apasionante mundo que es la Gestión de la Calidad, sirviendo de base para conocer gran parte de sus principios generales.. Muchas gracias futuro lector.
