Publisher's Synopsis
O ofício exercido pelos(as) Profissionais de Secretariado tem se modificado ao longo das décadas, sempre em constante atualização. Neste contexto, a Me. e Coordenadora Maria do Carmo Ferreira Lima e colaboradores trazem as temáticas atuais que giram em torno das soft e hard skills para o centro do furacão, que é o mundo do trabalho, com um olhar direcionado ao Secretariado.
Aqui o leitor/ a leitora vai encontrar relatos, técnicas de padrão ouro e orientações de profissionais gabaritados no mundo do Secretariado: estratégias para destacar-se na profissão; dress code no mundo corporativo; experiência do cliente; gestão de equipes; gestão de eventos; office management; soft skills; assessoria remota; postura (comportamental e física); profissionais do secretariado como embaixadores (ou, como business partners); e é claro, viagens corporativas em geral e viagens internacionais.
Este livro é uma obra que reconhece o ser humano que existe em cada profissional, compreende as diversas atuações e maneiras diferentes de entregar, cada vez mais engajadas com a realidade do mundo contemporâneo.
Desejamos aos leitores/ às leitoras excelente proveito!
